AiRiCOM, qui sommes nous ?

Depuis plus de 20 ans AiRiCOM opère dans les domaines du M2M (communication entre machines) et de l’IoT - The Intenet of Things (connexion entre Internet et des objets). Nos partenaires sont plus de vingt grandes marques, leader sur le marché. AiRiCOM opère dans différents domaines: transport, médical, industrie, administration, affichage dynamique, points de vente, sécurité et data center. AIRICOM a trouvé une position forte, axée sur la relation client: la qualité des produits , des conseils mais aussi le service avant et après la commande.

ARPCI Groupe AiRiCOM,  intègre toute une gamme de produite pour répondre à vos attentes : KVM, affichage dynamique, extension d'écran, ethernet industriel, acquisition de données, connectivité série, audio sur IP, convertisseurs d'interfaces, réseaux cellulaires, gestion d'alimentation,...

Des experts à votre service

Nous proposons un support et des solutions adaptées aux besoins de nos clients en tirant profit de l'expertise de notre équipe technique, en veille constante sur les évolutions technologiques du marché.

Ainsi, nos spécialistes sélectionnent soigneusement nos références afin d'offrir le meilleur rapport qualité / prix / performance. Vous trouverez sur notre site les marques leaders dans leur secteur et leurs meilleurs produits.

Être à votre service veut aussi dire être disponible et attentif: du service client à nos conseillers en passant par notre tchat en ligne, nos équipes sont toujours à votre service.

Une satisfaction client reconnue

Avec la multiplication des e-commerçants, la confiance envers une boutique en ligne est devenue un critère essentiel pour le consommateur. Lassé par la guerre des prix et les services clients inexistants, l'internaute est toujours plus vigilant. Notre engagement depuis l'origine dans une relation client de grande qualité est reconnue.

Nos engagements

1. Vous offrir la sélection la plus large possible

Nous travaillons fréquemment sur notre catalogue afin de vos proposer le plus large choix de produits. Vous proposer plus de marques et plus de produits, c'est vous donner plus de liberté. Pour autant, nos spécialistes font une réelle sélection en se focalisant sur la qualité des produits: notre but, vous proposer les bons produits au bon prix pour répondre à vos besoins.

2. Être les premiers à vous offrir les nouveautés

Nous sommes toujours à l'affut des nouveautés et en contact direct avec de nombreux constructeurs. Lorsqu'une nouveauté est disponible, nous vous la proposons rapidement sur notre boutique en ligne. Nous vous proposons aussi régulièrement des pré-commandes sur les produits les plus attendus.

3. Vous informer

Internet permet d'apporter à l'utilisateur plus d'informations, c'est pourquoi notre site est conçu pour vous fournir toutes les informations nécessaires à votre achat: outre les fiches produits détaillées, nous vous fournissons des liens de téléchargement des fiches techniques.
Après votre commande, nous continuons à vous informer grâce à notre suivi de commande jusqu'à la livraison.

4. Vous écouter

Nous sommes en permanence à votre écoute: vous pouvez nous contacter par email, via le formulaire de contact ou directement par téléphone, à un numéro non surtaxé. Nous répondons très rapidement à vos emails et tenons compte de toutes vos remarques pour améliorer notre site ou enrichir notre catalogue.

5. Vous offrir une sécurité maximale

La sécurité n'est pas un vain mot: sur ARPCI.fr, nous vous garantissons des achats totalement sans risques, à la fois pour le paiement (par un usage généralisé de la cryptographie) mais aussi pour le transport. En plus d'une sécurité totale dans vos achats, vous pouvez aussi nous faire confiance pour respecter votre vie privée: nous nous engageons à ne pas distribuer ou revendre les informations personnelles que vous nous confiez.

6. Vous livrer dans les meilleurs délais et par le transporteur de votre choix

Commander un produit c'est bien, mais le recevoir reste encore le plus important ! La logistique est au coeur de notre activité et nous apportons un soin tout particulier à la qualité et à la rapidité de la livraison. Nous nous appuyons sur un grand nombre de fournisseurs différents pour disposer d'une capacité d'approvisionnement optimale. Nous vous proposons également le choix du transporteur (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Calberson,...) au moment de passer votre commande.